-----记第七届中国零售商大会暨展会志愿者活动

2012年第七届中国零售商大会暨展会5月13日至15日在昆山市国际会展中心召开。此次大会暨展会由中国商业联合会和江苏省人民政府主办，是商务部重点支持的中国零售业的最高展会。来自苏大外国语学院10级的10名同学应昆山市团委的要求，前往展会现场进行了辛苦而有意义的志愿服务活动。

同学们的工作主要分为两部分，一部分是昆山展馆的讲解指引工作，另一部分是展会A区的后勤保障工作，包括接待参展商和普通观众，发放宣传资料、安保接待等。同学们在开幕前夜接受了专业培训。六名担任昆山馆讲解员的同学认真学习资料，并在负责人的带领下熟悉了会场和讲解流程，在理解资料的基础上强化记忆，确保在正式讲解时中能够灵活应对各种突发情况。

 5月13日上午8点，志愿者们准时进入场，统一着装，微笑服务，热情饱满。上午9点，十届全国人大常委会副委员长、中国商业联合会名誉会长顾秀莲一行在昆山市市长路军的陪同下来到昆山馆参观。每位志愿者牢记“胆大心细，微笑指引”这八个字，沉着冷静，圆满地完成了对委员长的引导工作。姑娘们严肃活泼的工作态度得到了在场领导们的肯定和赞许。之后，志愿者们又很娴熟地为昆山市委书记管爱国一行进行引导和解说。

在为期三天的志愿活动中，同学们坚持“严肃、活泼、敬业、奉献”的工作理念，用心为每一位来到昆山馆的观众进行讲解。她们以专业素养对待讲解工作；以热情微笑展现青春风采；以用心服务传递奉献精神，通过细致而周到的服务体现出苏大外院学子积极向上、奉献社会的良好风貌。

同学们专业的工作态度和工作成果赢得了本次展会主办方的高度认可。展会负责人表示，他们期待在下一届2013年中国零售商大会暨展会上与我们志愿者的再次合作！